Archive for Mayo, 2008

CÓSKATE / GUÍA DE COMPRA FÁCIL

1. Escoger Artículo

3. Confirmación de Compra

2. Proceso de Compra

4. Solución de Problemas

Escoger un Diseño

  • Para seleccionar el diseño que más te guste basta con clickear sobre su imagen y accederás directamente a sus datos de producto.
  • También puedes acceder al catálogo de diseños desde la pestaña “diseños” que aparece en la parte superior de los detalles de un producto o en la cesta de la compra.

Detalles del Producto

  • Tras clickear en la imagen del artículo que más te guste aparece una imagen ampliada del mismo y desde donde se selecciona una talla del listado que situado a su derecha.
  • Para comprobar las medidas de cada talla dispones justo al lado de un enlace que dice “tabla de tallas”.
  • Para añadir tu camiseta al carrito de la compra debes presionar el botón rojo de más abajo con la leyenda “Pídelo directamente”.
  • Si lo deseas puedes añadir otro modelo volviendo a escogerlo en cualquier momento.

Cesta de la Compra

  • Al acceder al apartado “Cesta de la compra” puedes comprobar la talla seleccionada y la cantidad escogida, estos datos los puedes modificar directamente desde ahí si fuese necesario.
  • En el paso siguiente se te indican los gastos de envío.
  • Para continuar debes aceptar las condiciones de compra que marcando la casilla de más abajo (”Términos y Condiciones”). Dichas condiciones están enlazadas al fondo para que puedas leerlas con detalle.
  • Después pulsa el botón “Más sobre los datos postales” para seguir.

Registrarse en Spreadshirt Introduciendo un Correo Electrónico

  • Si nunca te has registrado en algunas de las tiendas de Spreadshirt introduce tu email donde dice “Nuevo Cliente” y pasarás a un formulario donde se te solicitarán tus datos de personales y de envío del pedido.
  • Si alguna vez has comprado en una tienda de Spreadshirt, o en la tienda de Chukelo en Spreadshirt (chukelo.spreadshirt.net), introduce tu correo electrónico y la contraseña que venía en el email de confirmación de tu primer pedido. De esta manera no tendrás que volver a introducir tus datos de facturación y envío.

Datos de Facturación y de Envío

  • Introducir a continuación tus datos de facturación y de envío. Ambas direcciones pueden ser completamente diferentes.
  • Para ir al paso siguiente pulsar el botón “Más sobre el tipo de pago”.

Forma de Pago

    • El último paso consiste en indicar el modo de pago.
    • Puedes pagar por tarjeta de crédito (más rápido y seguro).
    • También puedes pagar con el modo prepago por transferencia bancaria ( más lento ya que no se realiza hasta que se confirme la orden, y más caro ya que debes incluir los gastos por transferencia que te cobre tu entidad bancaria).

      Revisión de los Datos del Pedido

      • Revisa los datos de tu pedido antes de proceder a la confirmación del mismo.
      • Indicarte que hasta que no se llegue al proceso de pago todos los pasos realizados con anterioridad no te comprometen a nada, sólo será así cuando se confirme la compra.

      Página de confirmación del pedido

      • Cuando todo se haya procesado satisfactoriamente aparecerá en pantalla un mensaje de agradecimiento y de confirmación de compra.
      • Desde esa misma página puedes volver a la tienda pulsando el botón “volver a tienda”.

      Email de confirmación del pedido

      • Una vez confirmada la compra recibirás un email de Spreadshirt (plataforma alemana que lleva a cabo el proceso de comercialización) notificándotelo.
      • En este mismo email se te entregará una contraseña para comprar de nuevo si lo deseas a cualquiera de las tiendas de Spreadshirt sin necesidad de volver a introducir tus datos de facturación y envío.
      • Recibirás otro email una vez que el pedido salga de fábrica hacia la dirección indicada anteriormente.
      • El plazo de entrega suele ser aproximadamente de una semana