Archive for Julio, 2008

CÓSKATE / SEGURIDAD ONLINE

Comprobar seguridad en chukelo.es

CÓMO VERIFICAR LA SEGURIDAD DEL SITIO

chukelo.es es socio de tienda en Spreadshirt SL, empresa que proporciona la pasarela de pago, impresión y distribución de los artículos diseñados por chukelo.es. La tienda de socio en Spreadshirt de chukelo.es está contenida en este sitio a través de un “iframe”. Para comprobar la seguridad de la tienda:

  • Haga un click en el enlaceClick aquí para comprobar el certificado de seguridad durante el proceso de comprasituado en la parte derecha de la página web.
  • En el momento de acceder a la cesta de la compra tras seleccionar un artículo, observar que la dirección de internet principal comienza con https: en lugar de http: (https://185889.spreadshirt.net ).
  • La numeración 185889 en la dirección de internet es el número de socio de tienda de chukelo.es en Spreadshirt (spreadshirt.net ).
  • Este código https: indica que la navegación es segura por medio del protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer de 128 bit) que garantiza por medio de un sistema de encriptación avanzada la comunicación entre el servidor y el usuario. El sistema SSL no permite que terceros accedan a los datos intercambiados y, garantiza la autenticidad del servidor, evitando que éste sea suplantado por otro.

Para comprobar la veracidad del sitio web y evitar ser engañado por webs creadas para robar datos:

  • Realizar un “doble clicksobre el candado de color amarillo situado en la parte inferior derecha del navegador.
  • A continuación aparecerá el certificado de autenticidad de la tienda que asegura la identidad del sitio web. Compruebe que dicho certificado pertenece a “*.spreadshirt.net “.

La autoridad certificadora que verifica el sitio web 185889.spreadshirt.net es Equifax Secure Inc (www.equifax.es). Recomendaciones:

  • Evitar en lo posible proporcionar tus datos bancarios por internet en lugares públicos como ciber-cafés o donde hay un gran número de usuarios ya que sus ordenadores podrían tener algún sistema para hacerse con tus datos personales.
  • Tener el navegador y el programa antivirus actualizado para mantener los protocolos de seguridad correctamente.
  • Tras realizar la operación de compra puede borrar la caché de su navegador al finalizar la sesión.

Cualquiera duda será atendida con atención a través del formulario de contacto o del correo electrónico info@chukelo.es.

 

 

ADVERTENCIA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

  • En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos española: LOPD, se te garantiza la confidencialidad de tus datos personales. En chukelo.es respetamos tu derecho a la privacidad. En chukelo.es sólo recogemos la información necesaria para responder a tus consultas, atender tu compra, contactar con respecto al estado de tu pedido o enviar boletines informativos. La información que es recogida incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, código postal y código de identificación de tu pedido.
  • chukelo.es no almacena la información de tus datos bancarios. Cualquiera información personal proporcionada a chukelo.es será protegida. Ningún dato que nos proporciones será compartido con organización, empresa ajena o persona distinta a nosotros.
  • El servidor de chukelo.es asegurará tu información personal con técnicas de encriptación durante el proceso de compra o de comunicación. Para ayudarte a reconocer las áreas seguras del sitio chukelo.es, un icono de un pequeño candado aparecerá en la esquina inferior derecha de tu navegador. Cuando este icono se presente en posición de candado cerrado podrá saber que la página será segura. La seguridad online añadida para proteger tu información personal por terceros no autorizados, está proporcionada a través del sistema de encriptación avanzada SSL (Secure Sockets Layer).
  • chukelo.es utiliza “cookies” que ayudan a reconocerte como usuario repetido y para recopilar patrones de tráfico en este sitio. Esta información es completamente anónima. Dicha información es usada para mejorar la facilidad de uso y funcionalidad de chukelo.es. chukelo.es se reserva el derecho a actualizar esta advertencia de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones de la misma serán enviadas a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado.
  • Para mayor información visita la web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Si lo deseas también puedes descargar la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal en formato PDF desde su propia página web para su consulta.

CÓSKATE / AYUDA GENERAL

1. Pedido fácil

3. Pago

2. Garantía de satisfacción

4. Seguridad y datos

Plazo de entrega

95% de la mercancía la enviamos en un período de entre 24 y 48h después de recibir el pedido y el pago del mismo. Para la producción el 5% de los productos necesitan más tiempo. Condiciones: - pago completo en nuestra cuenta (en pedidos con pago anticipado) - informaciones de pago completos y válidos (en pedidos con cargo a cuenta o tarjeta de crédito) - que la mercancía esté en el almacén - dirección de destino para envío y factura correctas Envíamos los pedidos a través de Deutsche Post y/o DHL.* *Sobre el tiempo del envio no tenemos ningún tipo de influencia.

Gastos de envío

 

 

OPCIÓN ESTÁNDAR:        
  Valor del pedido: hasta 24,89 € 24,90 € - 59,99 € 60,00 € - 500,00 € más que 500,00 €
           
  Alemania 2,90 € 3,90 € gratis gratis
 
  Valor del pedido: hasta 24,89 € 24,90 € - 119,99 € 120,00 € - 500,00 € más que 500,00 €
           
  Austria
Bélgica
Dinamarca
Liechtenstein
Luxemburgo
Monaco
Países Bajos
Suiza
3,00 € 5,90 € 5,90 € gratis
 
  Valor del pedido: hasta 24,89 € 24,90 € - 119,99 € 120,00 € - 500,00 € más que 500,00 €
           
  España
Francia
Gran Bretaña
Irlanda
Italia
3,50 € 5,90 € 7,90 € gratis
 
  Valor del pedido: hasta 24,89 € 24,90 € - 119,99 € 120,00 € - 500,00 € más que 500,00 €
           
  Eslovaquia
Eslovenia
Estonia
Finlandia
Grecia
Hungría
Letonia
Lituania
Malta
Noruega
Polonia
Portugal
Republica Checa
Suecia
4,00 € 7,90 € 7,90 € gratis
 
  Valor del pedido: hasta 24,89 € 24,90 € - 119,99 € 120,00 € - 500,00 € más que 500,00 €
           
  Chipre
Islandia
Japón
9,90 € 19,90 € 24,90 € gratis
             

 

 

OPCIÓN EXPRESS:        
  Valor del pedido: hasta 119,99 € más que 119,99 €
       
  Alemania 16,00 € 19,90 €
   
  Valor del pedido: hasta 119,99 € más que 119,99 €
       
  Austria
Bélgica
Dinamarca
Liechtenstein
Luxemburgo
Monaco
Países Bajos
Suiza
29,00 € 35,00 €
       
  Valor del pedido: hasta 119,99 € más que 119,99 €
       
  España
Francia
Gran Bretaña
Irlanda
Italia
35,00 € 41,00 €

 

 

Puedo pagar mi pedido sin pagar impuestos IVA?

Los pedidos siempre tienen que incluir todos los elementos descritos en la confirmación del pedido (impuesto sobre el valor añadido, los gastos de envío, etc.). El envío a países de la Unión Europea siempre incluye el IVA en el precio total a pagar. En caso de que el país donde se envía la mercancía sea distinto al país donde se envía la factura, la tasa de impuestos válida del primero es la determinante. Como cliente comercial puedes mostrar la factura de Spreadshirt en tu entidad fiscal local. La factura será reconocida por la oficina de impuestos, ya que nuestro número de impuestos fiscales aparece en el documento. Spreadshirt no reembolsará el IVA.

Envíos express

Los envíos express sólo están disponibles para los países listados más arriba.

(Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Liechtenstein, Luxemburgo, Monaco, Países Bajos, Suiza, España, Francia, Gran Bretaña, Irlanda e Italia)

Calidad, marca de nuestros productos

Para garantizar la más alta calidad de nuestros productos. Spreadshirt trabaja en exclusiva con las mejores marcas.

Cancelar o modificar pedidos

Tras haber realizado tu pedido recibirás una confirmación del pedido via Mail. Para modificar o cancelar el pedido simplemente tienes que responder a este e-mail o escribir a: service@spreadshirt.net, indicando las modificaciones deseadas y el número de pedido (que encontrarás en el mail de confirmación) IMPORTANTE: Cualquier cancelación o modificación deberá ser comunicada de inmediato, para no correr el riesgo de que tu producto ya esté en camino, ya sabes que, Spreadshirt intenta siempre reducir los plazos de entrega.

Comprar en diversas tiendas Spreadshops

Spreadshirt es un servicio de mercado online, que permite a cualquier propietario de una página web gestionar una tienda con productos por afición, para promoción y/o diversión. Más de mil páginas web cooperan ya con Spreadshirt y por eso es cada vez más habitual que algún cliente quiera encargar artículos de diferentes páginas webs y tiendas pero realizarlos cómodamente en un sólo pedido. Para hacer esto pon el producto de esa tienda en la cesta de la compra. En lugar de ir directamente a caja, simplemente cambia a otra Spreadshop. La cesta de la compra recuerda los artículos escogidos en la primera tienda y puedes seguir encargando tantos productos como quieras en tiendas sucesivas. Cuando hayas terminado las compras y tengas todo lo deseado en la cesta puedes ir directamente a caja de cualquier Spreadshop y enviar tu pedido con todos los productos escogidos en las distintas tiendas online.

Problemas técnicos con el pedido

Los pedidos a Spreadshirt funcionan normalmente con cualquier Browser (p.ej. Netscape Navigator, Internet Explorer, Opera). Si tienes problemas técnicos comunícanoslos, detallando concretametne el tipo de error. Por favor utiliza el siguiente formulario: Formulario: Spreadshirt resuelve tus problemas técnicos Nuestro servicio al cliente intentará resolver el problema en la mayor brevedad posible. En caso de que tuviéramos preguntas nos pondremos en contacto contigo.

¿Falta la confirmación del pedido?

Unos minutos después de enviar el pedido a Spreadshirt recibirás una confirmación por e-mail. Si no recibes esta confirmación puede ser que se haya producido algún problema técnico o que la dirección de e-mail no sea correcta (p.ej. errores ortográficos). En este caso contáctanos urgentemente a través de (service@spreadshirt.net) vía e-mail, indícando la hora aproximada del envío del pedido y el nombre de la tienda Spreadshop o su URL.

¿El pedido no ha llegado tras 7 o 18 días laborables después de haber recibido la confirmación de envío?

Después del envío de la mercancía te mandamos una confirmación de envío vía e-mail. Si tu pedido no llega entre 7 y 18 días laborables, puede haber ocurrido un problema de envío. En este caso, por favor, no esperes más tiempo! Mándanos un e-mail con el número de pedido a service@spreadshirt.net.

14 días para devoluciones

A pesar de que producimos la gran mayoría de los productos después de tu pedido de forma individual, te ofrecemos el derecho de devolución de productos no usados ni lavados durante los primeros 14 días. ¡Pon atención! Según §312d BGB no existe derecho de anulación en caso de entrega de mercancías, que han sido diseñadas y producidas según las especificaciones del cliente; o bien adaptadas a las necesidades personales del cliente (especialmente textos personalizados). En caso de anulación, spreadshirt paga el costo de envío a partir de un valor de mercancía de 40€-. Por favor no nos envies paquetes sin franquear porque no podemos aceptarlos debido al alto coste que cobra correos (p.e. 8,50 EUR para una carta maxi). ¡Nosotros te reembosaremos después los costes! Pero, favor no mandes mercancía sin avisar con antelación, escríbenos antes de nada a service@spreadshirt.net. Como alternativa también puedes contestar a la confirmación de tu pedido. IMPORTANTE: Como Spreadshirt no podrá reutilizar los productos que reenvies debido a la individualidad de cada uno de ellos, te pedimos que por favor, hagas un pedido de prueba antes de pedir muchos de una vez. Así también puedes comprobar la calidad y el tallaje de la camisetas, evitarás reclamaciones innecesarias y nos ayudas a mantener el derecho de anulación, que a la vez ayuda a mantener limpio el medio ambiente evitando resíduos innecesarios.

Reclamación por imperfecciones

En contadas ocasiones podría haber un error de calidad a pesar de nuestros específicos controles. Se sobreentiende que te cambiaremos los productos imperfectos o te devolvemos el dinero. En caso de devolución por imperfecciones de parte de spreadshirt, nosotros obviamente pagamos el gasto de envío. Sin embargo, por favor manda siempre la mercancía franqueada. Nosotros te reembolsaremos después el importe. Por favor no mandes mercancía sin antes mandar un aviso a service@spreadshirt.net. Spreadshirt arreglará el proceso de devolución contactando contigo de forma personal.

Paga cómodamente prepago (transferencia/ ingreso), cargo bancario o tarjeta de crédito

Actualmente puedes pagar a spreadshirt en prepago (transferencia/ ingreso), cargo bancario o tarjeta de crédito (Visa, Amex, Mastercard). Los pedidos pagados por cargo bancario o tarjeta de crédito se producen inmediatamente. Los pedidos con prepago reciben una confirmación inmediatamente con los datos de la cuenta bancaria y de la transferencia. Los pedidos prepagados los mandamos después de recibir la transferencia, lo que puede atrasar el tiempo de envío de 2 a 3 días dependiendo de lo que tarde la transferencia.

Pagos desde fuera de Alemania

Los pedidos desde el extranjero se pueden hacer actualmente por prepago y para pedidos de hasta 120€ también a través de tarjeta de crédito. Los clientes de la Unión Europea pueden evitar tasas de transacción usando número de cuenta y código bancarios internacionales IBAN y SWIFT (enviados con la confirmación del pedido). Por favor infórmate de las tasas en tu banco antes de realizar tu pedido. Spreadshirt no participa en el pago de las tasas para transferencias internacionales y procesamos los pedidos solamente cuando hemos recibido el importe en su totalidad.Obligado por normativas a nivel Europeo, su banco no puede cobrarle más por una transferencia internacional a nuestra cuenta que por una transferencia nacional siempre y cuando Ud. esté utilizando el IBAN y el BIC/SWIFT. Si su banco no está conforme con esto, por favor, contacte con nosotros para que le podamos enviar los documentos legales al respecto.

Pago con Tarjeta de Crédito

Spreadshirt acepta VISA, American Express y Mastercard.

Pedidos Seguros y Protección de Datos

Para mandar datos a través de internet codificamos tus datos personales así como tus datos bancarios con el mismo proceso SSL que también usan los bancos. La codificación está confirmada por Thawte. Todos los datos personales son tratados de forma confidencial. Spreadshirt no manda e-mails spam. Solamente recibirás el newsletter de spreadshirt solo si lo has solicitado; y en cualquier caso siempre puedes cancelarlo.

¿Qué Información es Archivada por Spreadshirt?

Los datos necesarios para la transacción comercial son archivados y en caso necesario, transmitidos a empresas filiales dentro del marco de procesamiento del pedido. Se sobreentiende que todos los datos personales seran manipulados exclusivamente bajo una cláusula de confidencialidad.

¿Para qué utiliza Spreadshirt tus Datos?

Spreadshirt archiva tus datos con el único fin de procesar tu pedido. Éstos no se transmiten a terceros en ningún momento.
Spreadshirt no utiliza tus datos con fines comerciales salvo que hayas manifestado abierta y especificamente tu consentimiento. Éste puede ser revocado en cualquier momento.

¿Cómo Protege Spreadshirt tus Datos?

Spreadshirt utiliza un sistema seguro de transmisión de datos: transmisión SSL (Secure Socket Layer) para procesar información.

 

 

CÓSKATE / PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas sobre pedidos

Preguntas sobre pagos

¿Cómo Puedo Acelerar mi Pedido?

Para pedidos muy urgentes ofrecemos la opción de envío express. Si es que tu pedido ha de ser enviado a uno de los países listados aquí puedes escoger la opción express activando la checkbox durante el proceso del pedido. Para pedidos a otros países, por favor comunícate con nuestro servicio de atención al cliente.

Los pedidos express que han sido efectuados antes de las 10 am y que tienen como destino una localidad alemana, serán enviados al día siguiente. Los envíos a otros países demorarán un día más en llegar.

Aquí puedes encontrar la información acerca de los gastos adicionales por pedidos express a los diferentes países. El precio para pedidos a países que no figuran en la lista depende del peso de la mercancía. En algunos casos, por ejemplo para envíos a Noruega, es necesario pagar aranceles de aduanas más altos.

 

Razones para una posible demora del envío:

  • Si es que tu pedido contiene productos que han de ser impresos con serigrafía digital, necesitaremos un día adicional para su producción.
  • Si escoges el prepago, la producción de tu pedido comenzará recién cuando el importe haya sido transeferido a nuestra cuenta. Normalmente el plazo de entrega será pospuesto en 3 días, por lo menos. En caso necesario, por favor infórmate en tu banco acerca de los términos y las condiciones de una transferencia urgente
  • En caso de que haya un día feriado entre el día del pedido y el día estimado de llegada, la entrega será pospuesta en un día laboral.

Para más información, por favor contacta nuestro servicio de atención al cliente.

Un envío rápido está a veces sujeto al reemplazo de colores o tallas no disponibles. Por esta razón es muy importante que dejes tu número de teléfono en el formulario para que podamos contactarte en caso de complicaciones.

Atención: Spreadshirt NO puede garantizar que tu pedido sea producido y enviado con la opción express, ya que ningún proceso está libre de ciertos imprevistos.

Si es que han habido complicaciones en el envío express, por favor comunícate con nuestro servicio de atención al cliente .

¿Obtento un Descuento si Solicito una Cierta Cantidad de Artículos?

En Spreadshirt hay una dependencia entre el descuento y el volúmen del pedido:

Para los pedidos realizados en designer.spreadshirt.net y a través de tiendas premium, en caso de haber sido activadas por el usuario, son válidos los siguientes descuentos en la suma total de la cesta de la compra:

  • 5% en una cesta de 150 EUR
  • 7,5% en una cesta de 500 EUR
  • 10% en una cesta de 1000 EUR

Para los pedidos en sports.spreadshirt.net son válidos los siguientes descuentos:

  • 10% en una cesta de 150 €
  • 15% en una cesta de 500 €
  • 20% en una cesta de 1000 €

Para pedidos a partir de 25 productos con el mismo diseño hay un descuento individual por volúmen. En estos casos trabajamos con nuestro campo de actividades DDS Deutsche Druckservice - especialista en impresión textil de alta calidad.

Los interesados por favor contactar directamente con info@deutsche-druckservice.de. Las propuestas del equipo de DDS son personalizadas y sin compromiso contractual.

¿Se Puede Cambiar o Devolver la Mercancía Recibida?

En tu aclaración en el contrato dice que durante las dos primeras semanas puedes revocar el contrato en forma de texto (por ejem. mediante una carta, un fax o un e-mail) sin tener que aclarar los motivos. Piezas que no hayan sido utilizadas ni lavadas pueden ser cambiadas por otras piezas o bien devueltas. En el caso de devolución se reembolsará el monto del valor de la mercancía.

Consejos para que la reclamación sea efectiva:

Por favor no nos envies de forma espontánea la mercancía. Toma primero contacto con nuestro servicio de atención al cliente .

¿Puedo Modificar o Anular un Pedido?

Un pedido nuevo puede ser anulado o modificado sin problema alguno, mientras que no haya entrado en el proceso de producción.

Si tu pedido ha entrado en el proceso de producción o no, lo podrás ver en Tu pedido. Aquí podrás ver el estado de tu pedido. En caso de que este marcado como “espera” o como “nuevo”, podrás cancelar el pedido.

Para poder realizar modificaciones en tu pedido, contacta por favor al servició de atención al cliente .

¿Puedo Pagar mi Pedido sin Pagar Impuestos IVA?

Los pedidos siempre tienen que incluir todos los elementos descritos en la confirmación del pedido (impuesto sobre el valor añadido, los gastos de envío, etc.).

El envío a países de la Unión Europea siempre incluye el IVA en el precio total a pagar. En caso de que el país donde se envía la mercancía sea distinto al país donde se envía la factura, la tasa de impuestos válida del primero es la determinante. Como cliente comercial puedes mostrar la factura de Spreadshirt en tu entidad fiscal local. La factura será reconocida por la oficina de impuestos, ya que nuestro número de impuestos fiscales aparece en el documento.

Spreadshirt no reembolsará el IVA.

¿Hace Spreadshirt Envíos Transoceánicos (por ejemplo a USA)?

No, Spreadshirt envia artículos sólo a paises europeos. Productos que deben ser enviados a los EE.UU., se pueden realizar directamente en spreadshirt.com.

Para saber a qué países realizamos envíos y cuáles son los respectivos costes de envío, haz clic aquí: Información acerca de los costes de envío.

¿Por qué se Alarga el Tiempo de Envío en Períodos Festivos o Antes de las Navidad?

Antes de fiestas y días festivos el número de los pedidos en Spreadshirt son, por norma general, muy elevados. Por este motivo pedimos que comprendan, que el tiempo de producción será más largo de lo habitual.

De todas formas nos esforzaremos para que los pedidos puedan ser llevados a cabo tan pronto como sea posible. El tiempo de envío puede alargarse adicionalmente debido a atrasos en el sistema de correos. Lamentablemente no tenemos ningún tipo de influencia sobre este tipo de dificultades.

Antes de Navidad:

Mercancías, que hasta el 15.12. hayan sido solicitadas y pagadas en Alemania, serán enviadas al sistema de correos el 18.12. y esperamos que el destinatario lo reciba a tiempo. Para envíos al extranjero: los pedidos pagados hasta el 8.12. serán enviados el 11.12. y podrán llegar a tiempo a su destino.

¿Tienes preguntas?

Entonces comunícate directamente con el equipo de servicio y atención al cliente .

¿Cómo Puedo Seguir mi Pedido una Vez que Éste ha Sido Enviado?

Envíos a otros países que no sean Alemania, por ejemplo España, pueden ser seguidos sólo mediante el servicio al cliente de Spreadshirt.

¿En Cuánto Tiempo Puedo Obtener mi Pedido?

95% de todos productos son confeccionados en 48 horas tras haber recibido el pedido y el pago. El envío a España tarda entre 6 y 10 días.

 

Los requisitos son:

  • entrada del pago completo en nuestra cuenta (pago adelantado)
  • informaciones de pago completas y vigentes (pago por tarjeta de crédito)
  • direcciones completas de facturación y entrega
  • no tener problemas con los diseños
  • número de pedido correcto

Durante periodos de alta demanda, p.ej. antes de días festivos, el proceso puede retardarse algún que otro día. Dado este caso, nos esforzamos en notificarlo a tiempo. Para estar seguro, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente.

Enviamos con Deutsche Post y DHL. ¡No tenemos ninguna influencia sobre el tiempo de ejecución postal !

¿A qué cuenta debo hacer la transferencia bancaria de mi pedido?

Los pagos desde España deben ser transferidos a la siguiente cuenta:

  • Beneficiario: sprd.net AG
  • Número de cuenta: 1266261
  • Código del banco: 86070024
  • Banco: Deutsche Bank Leipzig
  • IBAN: DE 3886 0700 2401 2662 6100
  • SWIFT/BIC: DEUTDEDBLEG

Por favor , no olvides poner tu nombre, el número de tu pedido asi como el asunto o la razón del pago.

¿Qué Formas de Pago Existen y qué Debo Tener en Cuenta a la Hora de Hacer Transferencias Bancarias?

La disponibilidad de los tipos de pago depende del país en el que se realiza el pedido y del valor de la factura del pedido. Aquí un pequeño resumen:

Para España:

  • Tarjetas de crédito: El adeudo de una tarjeta de crédito se da de forma automática por el servicio financiero Bibit. Después de la verificación de tus datos se podrá realizar tu pedido.
  • PayPal: Con el servicio gratuito de pago por Internet PayPal puedes efectuar tus pagos de manera rápida y simple. Lo único que tienes que hacer es registrarte en PayPal e ingresar tus datos bancarios para luego poder hacer tus compras en Internet con tan solo unos cuantos clics. Tus datos bancarios o de tarjeta de crédito no se nos serán transmitidos. Si es que pagas con PayPal podemos comenzar con el procesamiento de tu pedido de manera inmediata. Más información acerca de PayPal en www.paypal.es .
  • Prepago: Mientras recibes los datos para realizar la transferencia, ten en cuenta que debes indicar el número de tu pedido como asunto de la transferencia, para que así el importe pueda ser identificado con el pedido correcto. Pedidos con prepago serán producidos una vez se establezca el pago en nuestra cuenta bancaria, lo que puede conllevar a una demora de envío de 2 a 4 días laborales.
  • Cuenta de socio de tienda de Spreadshirt: En el momento en el que tu cuenta de usuario está registrada, puedes también pagar con tus comisiones. Esta opción te será señalada cuando tengas saldo suficiente.

Gastos de envío

 

 

OPCIÓN ESTÁNDAR:        
  Valor del pedido: hasta 24,89 € 24,90 € - 59,99 € 60,00 € - 500,00 € más que 500,00 €
           
  Alemania 2,90 € 3,90 € gratis gratis
 
  Valor del pedido: hasta 24,89 € 24,90 € - 119,99 € 120,00 € - 500,00 € más que 500,00 €
           
  Austria
Bélgica
Dinamarca
Liechtenstein
Luxemburgo
Monaco
Países Bajos
Suiza
3,00 € 5,90 € 5,90 € gratis
 
  Valor del pedido: hasta 24,89 € 24,90 € - 119,99 € 120,00 € - 500,00 € más que 500,00 €
           
  España
Francia
Gran Bretaña
Irlanda
Italia
3,50 € 5,90 € 7,90 € gratis
 
  Valor del pedido: hasta 24,89 € 24,90 € - 119,99 € 120,00 € - 500,00 € más que 500,00 €
           
  Eslovaquia
Eslovenia
Estonia
Finlandia
Grecia
Hungría
Letonia
Lituania
Malta
Noruega
Polonia
Portugal
Republica Checa
Suecia
4,00 € 7,90 € 7,90 € gratis
 
  Valor del pedido: hasta 24,89 € 24,90 € - 119,99 € 120,00 € - 500,00 € más que 500,00 €
           
  Chipre
Islandia
Japón
9,90 € 19,90 € 24,90 € gratis
             

 

 

OPCIÓN EXPRESS:        
  Valor del pedido: hasta 119,99 € más que 119,99 €
       
  Alemania 16,00 € 19,90 €
   
  Valor del pedido: hasta 119,99 € más que 119,99 €
       
  Austria
Bélgica
Dinamarca
Liechtenstein
Luxemburgo
Monaco
Países Bajos
Suiza
29,00 € 35,00 €
       
  Valor del pedido: hasta 119,99 € más que 119,99 €
       
  España
Francia
Gran Bretaña
Irlanda
Italia
35,00 € 41,00 €

 

 

¿Dónde Encuentro el Código de Validación en mi Tarjeta de Crédito?

El lugar donde se encuentra el código de validación en tu tarjeta de crédito depende del tipo de tarjeta.

MasterCard/EuroCard, VISA, Diners Club:
los últimos tres dígitos del número que se encuentra en el espacio de la firma en el revés de la tarjeta.
visa

American Express:
el número de cuatro dígitos ubicado al lado derecho sobre la acuñación, en la parte delantera de la tarjeta.
amex

CÓSKATE / TALLAJE

CÓMO COMPROBAR LAS MEDIDAS Y TALLA DE TU CAMISETA

Paso Primero: Medir

Para comprobar que la talla que seleccionas es la correcta puedes comparar las medidas de tu artículo escogido en chukelo.es con una de tus camisetas favoritas.

  • Extiende tu camiseta favorita sobre algo plano y mídela en centímetros a lo alto (A) desde arriba hacia abajo (observar la imagen de más abajo ).
  • Realiza la misma acción para medirla a lo ancho (B) por debajo de las mangas.

Paso Segundo: Ver Tabla de Tallas

Para compararlas ahora con las de la camiseta que más te guste en chukelo.es realiza lo siguiente:

  • Clickea en el enlace de color rojo que dice “tabla de tallas” situado hacia la derecha en los detalles de cada producto.
  • A continuación saltará una ventana nueva con las medidas en centímetros de cada talla del producto seleccionado.


CÓSKATE / CUIDADOS

CUIDADO DE CAMISETAS, SUDADERAS Y TAZAS

Lavado

  • Lavar siempre del revés
  • Lavar siempre en frío
  • No usar lejía
  • No limpiar en seco
  • Se puede lavar a mano o a máquina
  • Mejor no usar suavizantes
  • Mejor no llenar demasiado la lavadora para un mejor lavado
  • Mejor lavar las prendas de varios colores a mano
  • Mejor no usar demasiado detergente ya que puede producir alergias
  • Mejor no guardar la ropa sucia en un lugar cerrado
  • Mejor leer la información que viene con la camiseta

Secado

  • No utilizar secadora
  • No secar sobre el radiador
  • No secar con un secador de pelo
  • Tender la prenda siempre del revés
  • Mejor no secar al sol

Planchado

  • No planchar nunca por encima del diseño
  • Planchar siempre del revés
  • No planchar a temperaturas muy altas ya que la plancha puede dejar marcas
  • Mejor no planchar la camiseta si tiene manchas o suciedad
  • Mejor humedecer las prendas al planchar
  • Mejor clasificar las prendas por la indicación de sus etiquetas y empezar por la temperatura más baja
  • Mejor no dejar olvidada la prenda húmeda dentro de la lavadora durante varios días

Tazas

  • Las tazas se pueden meter en el lavavajillas
  • Las tazas se pueden meter en el microondas
  • Mejor no frotar el diseño con el lado agresivo del estropajo