C脫SKATE / GU脥A DE COMPRA F脕CIL

1. Escoger Art铆culo

3. Confirmaci贸n de Compra

2. Proceso de Compra

4. Soluci贸n de Problemas

Escoger un Dise帽o

  • Para seleccionar el dise帽o que m谩s te guste basta con clickear sobre su imagen y acceder谩s directamente a sus datos de producto.
  • Tambi茅n puedes acceder al cat谩logo de dise帽os desde la pesta帽a “dise帽os” que aparece en la parte superior de los detalles de un producto o en la cesta de la compra.

Detalles del Producto

  • Tras clickear en la imagen del art铆culo que m谩s te guste aparece una imagen ampliada del mismo y desde donde se selecciona una talla del listado que situado a su derecha.
  • Para comprobar las medidas de cada talla dispones justo al lado de un enlace que dice “tabla de tallas”.
  • Para a帽adir tu camiseta al carrito de la compra debes presionar el bot贸n rojo de m谩s abajo con la leyenda “P铆delo directamente”.
  • Si lo deseas puedes a帽adir otro modelo volviendo a escogerlo en cualquier momento.

Cesta de la Compra

  • Al acceder al apartado “Cesta de la compra” puedes comprobar la talla seleccionada y la cantidad escogida, estos datos los puedes modificar directamente desde ah铆 si fuese necesario.
  • En el paso siguiente se te indican los gastos de env铆o.
  • Para continuar debes aceptar las condiciones de compra que marcando la casilla de m谩s abajo (”T茅rminos y Condiciones”). Dichas condiciones est谩n enlazadas al fondo para que puedas leerlas con detalle.
  • Despu茅s pulsa el bot贸n “M谩s sobre los datos postales” para seguir.

Registrarse en Spreadshirt Introduciendo un Correo Electr贸nico

  • Si nunca te has registrado en algunas de las tiendas de Spreadshirt introduce tu email donde dice “Nuevo Cliente” y pasar谩s a un formulario donde se te solicitar谩n tus datos de personales y de env铆o del pedido.
  • Si alguna vez has comprado en una tienda de Spreadshirt, o en la tienda de Chukelo en Spreadshirt (chukelo.spreadshirt.net), introduce tu correo electr贸nico y la contrase帽a que ven铆a en el email de confirmaci贸n de tu primer pedido. De esta manera no tendr谩s que volver a introducir tus datos de facturaci贸n y env铆o.

Datos de Facturaci贸n y de Env铆o

  • Introducir a continuaci贸n tus datos de facturaci贸n y de env铆o. Ambas direcciones pueden ser completamente diferentes.
  • Para ir al paso siguiente pulsar el bot贸n “M谩s sobre el tipo de pago”.

Forma de Pago

    • El 煤ltimo paso consiste en indicar el modo de pago.
    • Puedes pagar por tarjeta de cr茅dito (m谩s r谩pido y seguro).
    • Tambi茅n puedes pagar con el modo prepago por transferencia bancaria ( m谩s lento ya que no se realiza hasta que se confirme la orden, y m谩s caro ya que debes incluir los gastos por transferencia que te cobre tu entidad bancaria).

      Revisi贸n de los Datos del Pedido

      • Revisa los datos de tu pedido antes de proceder a la confirmaci贸n del mismo.
      • Indicarte que hasta que no se llegue al proceso de pago todos los pasos realizados con anterioridad no te comprometen a nada, s贸lo ser谩 as铆 cuando se confirme la compra.

      P谩gina de confirmaci贸n del pedido

      • Cuando todo se haya procesado satisfactoriamente aparecer谩 en pantalla un mensaje de agradecimiento y de confirmaci贸n de compra.
      • Desde esa misma p谩gina puedes volver a la tienda pulsando el bot贸n “volver a tienda”.

      Email de confirmaci贸n del pedido

      • Una vez confirmada la compra recibir谩s un email de Spreadshirt (plataforma alemana que lleva a cabo el proceso de comercializaci贸n) notific谩ndotelo.
      • En este mismo email se te entregar谩 una contrase帽a para comprar de nuevo si lo deseas a cualquiera de las tiendas de Spreadshirt sin necesidad de volver a introducir tus datos de facturaci贸n y env铆o.
      • Recibir谩s otro email una vez que el pedido salga de f谩brica hacia la direcci贸n indicada anteriormente.
      • El plazo de entrega suele ser aproximadamente de una semana

      Soluci贸n de problemas

      • No dude en ponerse en contacto con chukelo.es o con Spreadshirt.net en donde quedamos a su disposici贸n ante cualquier duda o problema que le pueda surgir durante el proceso de compra.
      • Para mayor informaci贸n sobre cualquiera tema relaccionado con su pedido puede consultar las secciones de “FAQS (PREGUNTAS FRECUENTES) ” o “AYUDA “.
      • As铆 mismo es aconsejable que consulte la informaci贸n de seguridad en la secci贸n “COMPRA SEGURA ” de chukelo.es.