Página de confirmación del pedido

• Cuando todo se haya procesado satisfactoriamente aparecerá en pantalla un mensaje de agradecimiento y de confirmación de compra.
• Desde esa misma página puedes volver a la tienda pulsando el botón “volver a tienda”.

Email de confirmación del pedido

• Una vez confirmada la compra recibirás un email de Spreadshirt (plataforma alemana que lleva a cabo el proceso de comercialización) notificándotelo.
• En este mismo email se te entregará una contraseña para comprar de nuevo si lo deseas a cualquiera de las tiendas de Spreadshirt sin necesidad de volver a introducir tus datos de facturación y envío.
• Recibirás otro email una vez que el pedido salga de fábrica hacia la dirección indicada anteriormente.
• El plazo de entrega suele ser aproximadamente de una semana

¿Falta la confirmación del pedido?

Unos minutos después de enviar el pedido a Spreadshirt recibirás una confirmación por e-mail. Si no recibes esta confirmación puede ser que se haya producido algún problema técnico o que la dirección de e-mail no sea correcta (p.ej. errores ortográficos). En este caso contáctanos urgentemente a través de (service@spreadshirt.net) vía e-mail, indícando la hora aproximada del envío del pedido y el nombre de la tienda Spreadshop o su URL.

¿El pedido no ha llegado tras 7 o 18 días laborables después de haber recibido la confirmación de envío?

Después del envío de la mercancía te mandamos una confirmación de envío vía e-mail. Si tu pedido no llega entre 7 y 18 días laborables, puede haber ocurrido un problema de envío. En este caso, por favor, no esperes más tiempo! Mándanos un e-mail con el número de pedido a service@spreadshirt.net.